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微家常家装设计出错订金能否退还-【新闻】

发布时间:2021-04-05 23:05:43 阅读: 来源:充磁机厂家

近日有媒体报道,消费者张女士反映说,雅奇特橱柜设计存在明显错误,微波炉被安装到了高度在1.7米的地方。自己要求退还200元订金时却遭到拒绝。雅奇特橱柜经理李韩却表示,设计错了,可以进行修改,只要出过现场,他们就不会退还订金。张女士表示,虽然设计师出过现场,也付出劳动了,但是最终结果是一点价值都没有,她不能为这种结果买单。【详细内容】

到底自己到底哪方的说法在理呢? 那么,武汉市的消费者在遇到这种情况时该怎么办呢?本期由武汉家装网组织的微家常的话题就是:家装设计出错,业主的订金能否退还?

【网友观点】

@沙面gordon:错误有否更正?有否跟进?如果错了又没有更正,该退。

@镇勇:商家有权不退定金,业主也有权利不付余款。

@冰激凌眼泪:我觉得业主可以选择是不是在这家订购,如果还继续在这里订就不退还,如果继续在这里订购,定金就不能退。

@莫子:我觉得要看签订的是订金还是定金了,如果是定金就不能退还了。

@吴祥:我觉得双方都有责任的,设计师虽然设计的有问题,但是也毕竟有自己的劳动在里面,业主为什么一开始不提出有问题呢。如果都是这样的话,设计师的劳动就白费了,退一半订金。

【专家观点】

某知名家装公司首席设计师认为,雅奇特橱柜的这位设计师设计出来的图纸确实存在问题,而且这种问题不是由于个人喜好不同,而和房主进行沟通修改的问题,根本就是最基础的错误。如果出现这种问题,他们公司通常是不会收费的,而且也不会允许设计师犯下这样低级的错误。

明格律师事务所律师范治斌分析了整个事情经过,他表示,既然张女士最终没有在雅奇特制作橱柜,那么这200元订金就转化为设计师出具图纸的收费。雅奇特橱柜认为设计师应该获得劳动报酬,而张女士认为,报酬是付给结果的,而不是过程的。出现这样的纠纷,双方可以到消费者协会进行协商解决,毕竟雅奇特所说的“行里不退订金的规矩”,不能凌驾于消费者权益保护法之上。

延伸阅读:定金与订金的差别

定金和订金虽然读音一样,但却有本质区别。

“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。签合同时,对定金必需以书面形式进行约定,同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后,依照约定,定金应抵作价款或者收回。

而“订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。

小编点评:家装设计出错,业主的订金能否退还?这个问题想必也是很多业主都比较关心的。小编在这里提醒大家,在即将到来的促销旺季,业主在选择橱柜时交订金时也要看清楚是订金还是定金。并且在选择建材的时候,一定要问题清楚。在出现问题的时候先及时的指出,并找到相关部门解决,以免耽误了装修的最佳时机。

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